Como os dados administrativos são tratados nesta fase

Este site pode coletar dados administrativos informados em formulários, contatos por WhatsApp, e-mail, links de agendamento e interações necessárias para retorno, organização de agenda, gestão de sessões e emissão de recibos.

Esses dados podem incluir nome, telefone, e-mail, informações básicas de agendamento, dados administrativos de pacientes e dados necessários para recibos. Nesta fase, a plataforma não foi criada para prontuário, evolução clínica, hipótese diagnóstica, relato terapêutico sensível ou registro aprofundado de saúde.

As informações são usadas para contato inicial, organização administrativa, acompanhamento de sessões, controle financeiro e emissão de documentos administrativos. Recibos e documentos ficam em área privada, não pública.

Comunicações feitas por WhatsApp, e-mail ou links externos de agendamento também dependem das políticas e da infraestrutura dessas plataformas terceiras. Por isso, o uso desses canais envolve regras próprias desses serviços.

Este site não é canal de emergência. Em situações de urgência, crise ou risco imediato, procure o CVV pelo telefone 188 ou um serviço de emergência local.

Quando aplicável, a pessoa pode solicitar correção ou exclusão de dados administrativos mantidos para contato, agenda ou recibos, observadas as obrigações legais mínimas de guarda que possam existir.

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